Questions Fréquemment Posées

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Paiements & Facturation

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement : MTN Mobile Money, Orange Money, ainsi que le paiement à la livraison (cash). Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations personnelles sont protégées.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pour le moment, nous n'offrons pas d'option de paiement en plusieurs fois. Cependant, nous travaillons à mettre en place cette solution prochainement pour certaines commandes dépassant un montant minimum.

Comment obtenir une facture pour ma commande ?

Une facture électronique est automatiquement générée et envoyée à votre adresse email après la confirmation de votre commande. Vous pouvez également retrouver toutes vos factures dans la section "Mes commandes" de votre compte client.

Est-ce que vos prix incluent la TVA ?

Oui, tous nos prix affichés incluent la TVA à 19.25%. Le détail de la TVA est clairement indiqué sur votre facture.

Service client

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